2018年4月30日，陕西省安康市平利县市民邓女士的丈夫因病物化，邓女士自后发现丈夫生前面在中国农业 银号的账户中留有13万多元的进款。邓女士暗示2020年11月和12月曾两次去 银号，齐表示这笔钱生存，2021年12月17日涉事 银号还出具了进款查询数据，透露账户上的进款13万多元仍然生存。
但2022年2月，邓女士拿着相干流程前面去 银号取钱，却被说明其丈夫生前面这笔钱也曾被取走，且账户也曾被刊出。
据最新音问，中国农业 银号平利县支行6月29日宣布对待网传客户已故丈夫进款在该行“离奇消散”事件的周围讲明，全文如下：
近日，部分网友在汇注平台宣布磋磨客户已故丈夫进款在我行“离奇消散”的相干数据，对此我行高度爱重，首先时候入手核查责任。
经核查，进款东谈主谌先生（已于2018年4月身死）于2005年4月在我行开立卡折合一账户，尔后始终利用 银号卡交往。笔据 银号卡存取明细，该卡始终利用至2018年6月，账户余额为零。但因与该卡联系的存折未补登存取活水，因而存折透露余额为开卡折当日的进款，即133900元。
2020年12月，谌先生太太邓女士前面去我行生意部办理已故进款东谈主进款查询事务，由于柜面职工误将存折透露余额看成念账户可用余额，向客户开立了写有存折余额的《进款查询周围说明书》，并说明客户需办理遗产采纳权公证流程才可取出款项。
2022年2月，邓女士抓公文凭借前面去我行生意部支取账户余额，由于邓女士手中未抓有 银号卡和存折，因而我行柜员为其办理了挂失，并依据账户践诺余额为邓女士结清了账户。
对待为邓女士办理事务中我行责任主谈主员因事务不熟构成的无理，给邓女士构成诬蔑，也加多了好多繁忙，我行已与邓女士聊天，深表歉意，并获得饶恕。同期我即将按磋磨端整对包袱东谈主开展庄重处罚。下一步我即将进一步强化职工事务养成，进取耕作临柜东谈主员事务程度，阻绝此类情形重新发生。
感恩大量媒体和群体公众对我行的存眷、关注和监督！
审核：曹智鹏、段圣祺官方